旅客乘坐京沪高铁列车。杨宝森/摄
累计安全运送旅客13.5亿人次，全线累计开行列车近120万列，累计行程超过15.8亿公里……6月30日，京沪高铁迎来开通运营十周年，十年来，京沪高铁扮演着中国高铁发展的先行官，尤其是在创新铁路服务，提升旅客出行体验方面，京沪高铁通过不断更新设施设备、优化服务，让旅客真切的感受到高铁发展带来的“实惠”。
据悉，京沪高铁G7次列车长官淼介绍，近年来，京沪高铁无论是在列车“硬件”上还是在服务“软件”上都在不断提升。比如最近在京沪高铁上线的复兴号智能动车组，不仅增强了座椅的舒适性，还增加了无人售货机等更加人性化的服务设施。从服务的角度来看，电子客票、快速换乘、网络订餐、静音车厢、无干扰式服务等创新举措都是从旅客不断变化的需求出发。
旅客乘坐京沪高铁列车。杨宝森/摄
京沪高铁的常旅客李先生每年要在京沪高铁沿线往返几十次，说到京沪高铁的变化，他感受颇深，“高铁的乘坐感受很好，舒适性，便捷性都有优势。最大的感受是车内设备设施的改进，比如洗手台的设置、充电的便利性、灯光照明的调整等都实实在在的满足着旅客的需求，并且与紧跟着时代和技术的发展脚步。”而电子客票、静音车厢等创新服务也让他更加享受每一趟高铁旅程。
“高铁重新定义了人们的出行方式和感受。”京沪高铁乘客程先生这样说到。他认为，高铁拉宽了人们的生活半径和梦想半径，在人们实现双城生活的过程种扮演着重要角色，而随着高铁的继续发展，日常化、陪伴式、赋能式的高铁之旅应该成为更多人能享受到的“实惠”。（中国经济网记者佟明彪）
