这将是一场“全智能出行”的盛会。作为冬奥会最亮眼的交通配套设施，京张高铁将用“中国速度”为北京2022年冬奥会和冬残奥会保驾护航。
京张高铁是我国首条智能化铁路，设计时速为350公里，它的建成折射出我国铁路的全方位进步，标志着中国铁路从高速时代迈入智能时代，展现出中国高铁的巨大发展潜力。
智能高铁提升旅客出行体验。京张高铁“复兴号”智能动车组首次采用北斗卫星导航系统，实现无人驾驶，能够从车站自动发车，在区间自动运行，到站后自动停车。车上搭载了无线充电、智能灯光调节、无级变色车窗、盲人导向等功能，还设置了可调节座椅、滑雪器材柜，在冬奥会期间还能直播赛事，5G信号全覆盖让旅客在飞驰的列车上刷手机看直播，为旅客出行提供便利。列车自体检系统、故障预测和健康管理系统、智能调度指挥系统、地震预警系统等都将为列车安全运行提供保障。可以说每一个设计都充分展示了我国高铁技术的最高水平。
优质服务彰显铁路人文关怀。铁路始终秉承着人民铁路为人民的宗旨，以旅客舒心出行、安心出行、暖心出行为追寻，处处体现对旅客的细致关怀。在智能列车上，“雪之梦”乘务组以“面向冬奥，服务人民”为工作宗旨，用心打造优质的服务品牌，用人性化、高品质、全方位的中国高铁乘务服务，助力2022年北京冬奥会成功举办。为了让中外旅客更加了解京张高铁的独特之处，智能列车讲解词在原有基础上增加了京张高铁历史等内容，并推出智能动车组中英文团体讲解服务。考虑到列车进出隧道时部分乘客会出现耳鸣症状，车内会适时播放“耳鸣操”视频，还配有温馨服务卡、远程呼叫器、特色服务箱等满足乘客们的不同需求，于细微之处体现对旅客的人文关怀。
智能科技提供客运安全保障。在新冠肺炎疫情形势依旧严峻的今天，环境消杀尤为重要，高铁站智能雾化消毒机器人为旅客出行提供了安全保障。消毒机器人采用同步定位技术配合深度摄像技术，自主规划消杀路径，有效规避固定及移动障碍，将消毒液进行超干雾化后，通过上方四个喷口喷出，对周围环境进行消毒，确保客运铁路运输的安全畅通。
交通强国、铁路先行，铁路部门在提供高铁质优服务，为旅客出行打造快速、便捷新体验的同时，智能化服务也不断升级。（张迁）
