1月29日《人民日报》报道，1月28日，2021年春运正式启动。这是疫情常态化防控下的第一个春运。
2021年春运大幕已经拉开，如何做好今年的春运工作，是一道综合性的大题，需要各部门、各系统、各单位戮力同心，协同动作。
一年一度的春运，承载着人民群众的亲情、友情、乡情，因而做好春运工作是民生大事，需要各方合力共为，多措并举，让春运路更加安全、有序、温馨，让人们的春运体验更加美好。
做好消毒工作，打造平安春运路。今年虽然由于新冠肺炎疫情影响，春运客流较往年减少，但是对于交通部门的人来说，今年春运压力也不轻松。首先，各交通运输部门，对交通运输设施加大消毒力度，做到不留死角。就铁路部门来说，加强车站候车室及列车通风次数，严格车站候车室、进出站通道、列车车厢的预防性消毒，尤其是对候车室、列车卫生间、门把手、按钮、电梯扶手、安检口等公共部位不间断的进行消毒处理。其次，要加强员工的日常体温测试，监督佩戴口罩、手套等防护用品，坚持做好“外防输入、内防反弹”工作。
创新服务，减少站车工作人员与旅客接触。合理组织，有序流动，是春运期间做好疫情防控的有效途径。铁路、公路、民航部门，在对旅客进行测温、扫码的同时，还要组织旅客隔开距离进出站、候车。同时充分利用科技成果，通过刷脸、刷证等方式，减少人员之间的相互接触。另外，交通部门根据客流情况，及时投入运力，降低旅客的拥挤程度。比如铁路部门，实行“一日一图”方式，根据旅客在12306系统购票情况，及时加开临客，保证旅客不仅走得了，还要走得好，走的安全。
服务人性化，智能化时代不忘记特殊旅客。团圆是春节的主旋律，随着时代发展，人们思想观念也在发生着变化，“反向过年”正在走入人们生活，于是走在春运路上的老年人越来越多。虽然说电子车票、移动支付、扫健康码、刷脸刷证等智能化服务，对于年轻人来说，那是小菜一碟，轻松操作就能完成，而对于老年人来说，就是非常困难的一件事。因而交通运输部门，在充分利用智能化设施便利大部分旅客的同时，也要以积极的姿态来关注、关爱老年人出行。就铁路部门来说，在售票窗口支持现金购票，优先为老年人提供进站候车、身份证闸机检票和人工口验证服务，通过12306网站购票的60岁以上老年旅客优先安排下铺，并且提供预约服务等举措，是非常有益的，让老年人的春运旅途不再是“囧途”。
多措并举，让更多人自觉自愿“就地过年”。减少人员流动是做好疫情防控的有力支撑，交通运输部门积极行动，多举措响应国家“就地过年”倡议。民航部门自1月27日零时起，已购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。铁路部门自1月29日起车票预售期调整为15天，同时免费退票期相应调整为8天，旅客还可通过12306网站或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
春运大幕已经拉开，各行各业各部门，要以高度责任感和使命感，竭力做好春运这项民生工作，让民众有更多获得感和幸福感。（冯根新、李铭）
